La formation comprend :
SPECIFIQUE TRANSPORT DE MARCHANDISES :
Perfectionnement à la conduite rationnelle axé sur les règles de sécurité.
Prévention des accidents du travail en circulation comme à l'arrêt.
Test d'évaluation des compétences acquises, correction et synthèse de stage.
Comportement au poste de travail.
Respect des règles de chargement et d'arrimage des marchandises.
Connaissance de l'environnement économique et social du transport routier.
Comportement général contribuant au développement de la qualité du service.
Transport de marchandises dangereuses : formation de base
Application de l'ensemble des règlementations du transport, de la circulation et du travail, connaissance et utilisation des dispositions de contrôle.
SPECIFIQUE TRANSPORT VOYAGEURS :
Perfectionnement à la conduite professionnelle axé sur les règles de sécurité et la prévention des accidents de la circulation.
Prévention des accidents du travail en circulation comme à l'arrêt.
Sécurité dans le transport scolaire.
Comportement au poste de travail (postures, hygiène alimentaire, prévention de l'alcoolémie, aide au secours sur la route, respect des autres usagers).
Utilistion de matériels spécifiques de l'entreprise, notamment : véhicule, billeterie, gestion de caisse.
Information sur la démarche commerciale développée dans l'entreprise, prévention et règlement des litiges.
Principe de gestion des situations conflictuelles
Connaissance de l'environnement économique et social du transport routier interurbain de voyageurs. Comportement général contribuant à la qualité de services.